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Jobs | Autohaus Richard Stein - VW, Audi & Skoda

Vertriebsinnendienst Customer-Service (m/w/d) - Lindlar

Die SteinGruppe ist der größte Vertragshändler für die Marken Volkswagen, Volkswagen
Nutzfahrzeuge, Audi und ŠKODA im Bergischen Land. Unsere Firmengruppe hat 10 Standorte!
Ihre Leidenschaften sind Automobile und die digitale Welt? Dann sollten wir uns kennenlernen,
denn für unseren Standort in Lindlar suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt drei neue Mitarbeiter/innen für unseren Vertriebsinnendienst Customer-Service / Kundenbetreuung Inbound und Outbound (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung des Verkaufs als Schnittstelle zwischen Kunden und Verkäufer 
  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Interessenanfragen
  • Aktives Anbieten des gesamten Dienstleistungsangebotes
  • Erstellung und Versand von schriftlichen Fahrzeugexposés und deren Nachhaltung
  • Durchführung von Verfügbarkeitsabfragen sowie gezieltes Suchen und Anbieten von Alternativen und Vormerkung von Kundenwünschen
  • Versand von Infomaterial und konkreten Angeboten
  • Aufnahme von Neukunden in der Kundendatenbank und Aktualisierung der Daten von Bestandskunden
  • Weiterleitung von Leads an den zutreffenden Verkäufer
  • Sicherstellung und Nachverfolgung der zeitnahen Beantwortung von Anfragen/Leads
  • Bearbeitung von Loyalisierungsprogrammen

Das bringen Sie mit:

  • kaufmännische, technische oder vertriebliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für den schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
  • Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
  • PKW-spezifische Grundkenntnisse
  • Berufserfahrung im Automobilverkauf / Call Center Erfahrung von Vorteil
  • EDV-Kenntnisse und erweiterte Internet-Kenntnisse
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
  • Organisiertes und strukturiertes Arbeiten
  • Medienkompetenz (Online Börsen, Websites, Lead Management System) und Schnellschreibfähigkeit am PC
  • strukturierten Arbeitsstil


Wir bieten Ihnen:

  • Ein Arbeitsverhältnis mit interessanten und vielseitigen Aufgaben in einem motivierten, sympathischem Team
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Vermögenswirksame Leistungen, Ticket Plus, Jobrad-Leasing, überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen
  • Eine sorgfältige Einarbeitung  
  • überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an folgende Adresse:

Richard Stein GmbH & Co. KG
z.Hd. Frau Elerta Mjekic
Overather Str. 43
51766 Engelskirchen




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