Jobs | Autohaus Richard Stein - VW, Audi & Skoda

Wir sind ein Autohandelsbetrieb der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Skoda an 10 Standorten im Rheinisch-Bergischer Kreis, Oberbergischer Kreis und Rhein-Sieg Kreis vertreten. In unserem Tätigkeitsfeld Verkauf und Handel von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie Service- Reparatur und Verkauf von Ersatzteilen, beschäftigen wir ca. 480 Mitarbeiter.

Unsere Mitarbeiter/innen sind unser Potenzial – daher legen wir großen Wert auf ein sehr gutes Betriebsklima, eine offene Unternehmenskultur und leben flache Hierarchien.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n erfahrene/n:

Serviceberater/in (m/w/d) – ab sofort am Standort Engelskirchen


Ihre Herausforderungen:

• Kundenberatung, Auftragsannahme bzw. Besprechung der auszuführenden Arbeiten
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Marktpotentiale erkennen und ausschöpfen
• Mitarbeiter auf kundenorientiertes Denken und Handeln ausrichten
• Kundenkontakte im Service für den Verkauf nutzen
• Beachten der Vertriebsrichtlinien des Herstellers, sowie Erfüllung von Schwerpunktaufgaben zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens
• Sicherung der Arbeitsqualität
• Arbeiten mit dem internen Arbeitsprogramm „Cross“
• Planung und Sicherstellung einer optimalen Mitarbeitereinstellung
• Persönliche Betreuung der Werkstattkunden
• Planung und Kontrolle der Arbeitsabläufe, Bewertung der Arbeitsergebnisse, Durcharbeiten der Herstellerunterlagen

Ihre Qualifikationen:

• erfolgreich abgeschlossene Prüfung zum Fahrzeuglackiermeister
• mehrjährige Berufserfahlung in dieser oder einer vergleichbaren Position
• Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Diese richten Sie bitte vorzugsweise per Email an:

Richard Stein GmbH & Co. KG
z.Hd. Frau Aljona Schulz
Overather Str. 43
51766 Engelskirchen

Tel.: 02263 - 809 837
personalwesen@steingruppe.de