Rückrufaktion VW, Audi, Skoda, SEAT – Lenkgetriebeschraube
Rückrufaktion
Aktuell sind mehrere Baureihen der Marken Volkswagen, Audi, Skoda und SEAT von einer Rückrufaktion betroffen. Hier erfahren Sie, welche Fahrzeuge betroffen sein können, wie Sie informiert werden und wie wir Sie bei der Abwicklung unterstützen.Audi, Skoda, SEAT – Lenkgetriebeschraube
Technischer Hintergrund
Das Lenkgetriebe überträgt die Bewegung des Lenkrads auf die Vorderräder und ist an zwei Punkten mit dem Vorderachsträger verschraubt. In eine dieser Verbindungen kann im Laufe der Jahre Feuchtigkeit eindringen, beispielsweise durch Streusalz im Winter. Dadurch kann die Schraube korrodieren und im ungünstigsten Fall abreißen. Dem Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) sind bislang keine Sach- oder Personenschäden im Zusammenhang mit diesem Mangel bekannt.
Diese Modelle sind betroffen
Volkswagen: Golf, Golf Variant, Tiguan, Touran und Caddy – Produktionszeitraum: 24.09.2013 – 01.07.2024
Audi: Q3 – Produktionszeitraum: 31.10.2017 – 23.05.2024
Škoda: Kodiaq, Karoq, Octavia und Superb – Produktionszeitraum: 01.11.2015 – 01.08.2026
SEAT: Ateca und Tarraco – Produktionszeitraum: 01.04.2016 – 01.09.2024
Nicht jedes Fahrzeug dieser Baureihen und aus den genannten Zeiträumen ist automatisch betroffen. Wie Sie informiert werden und was Sie aktiv tun können, finden Sie im weiteren Verlauf dieser Seite.
Audi: Q3 – Produktionszeitraum: 31.10.2017 – 23.05.2024
Škoda: Kodiaq, Karoq, Octavia und Superb – Produktionszeitraum: 01.11.2015 – 01.08.2026
SEAT: Ateca und Tarraco – Produktionszeitraum: 01.04.2016 – 01.09.2024
Nicht jedes Fahrzeug dieser Baureihen und aus den genannten Zeiträumen ist automatisch betroffen. Wie Sie informiert werden und was Sie aktiv tun können, finden Sie im weiteren Verlauf dieser Seite.
So erfahren Sie, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist
Alle betroffenen Halter erhalten eine schriftliche Information des Herstellers per Post. Nach Erhalt dieses Schreibens kann die Werkstattmaßnahme für Sie kostenfrei durchgeführt werden. Vereinbaren Sie Ihren Termin deshalb bitte erst nach Erhalt der schriftlichen Information.
Hinweis für Fuhrparkverantwortliche: Bei Firmenfahrzeugen wird die schriftliche Information an den eingetragenen Halter und damit in der Regel an das Unternehmen geschickt. Stellen Sie daher sicher, dass die entsprechende Post zuverlässig bei der Fuhrparkverwaltung ankommt.
Hinweis für Fuhrparkverantwortliche: Bei Firmenfahrzeugen wird die schriftliche Information an den eingetragenen Halter und damit in der Regel an das Unternehmen geschickt. Stellen Sie daher sicher, dass die entsprechende Post zuverlässig bei der Fuhrparkverwaltung ankommt.
Wir sind für Sie da
Sollten Sie die schriftliche Information erhalten haben, können Sie direkt über das untenstehende Formular einen Termin vereinbaren, um die Lenkgetriebeschraube kostenfrei ersetzen zu lassen.
Sollten Sie die schriftliche Information noch nicht erhalten haben, möchten aber vorab kurzfristig prüfen, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist, melden Sie sich gerne über das zweite Formular im unteren Bereich dieser Seite. Unsere Servicekollegen werden Ihre Fahrzeugdaten prüfen und Ihnen mitteilen, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist oder nicht.
Sollten Sie die schriftliche Information noch nicht erhalten haben, möchten aber vorab kurzfristig prüfen, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist, melden Sie sich gerne über das zweite Formular im unteren Bereich dieser Seite. Unsere Servicekollegen werden Ihre Fahrzeugdaten prüfen und Ihnen mitteilen, ob Ihr Fahrzeug betroffen ist oder nicht.